【ビジネスG】（大阪チーフメンバー）カスタマーサクセス【133153】
- 【職種】
- セールス・営業
- 【雇用形態】
- 正社員
- 【必須要件】
- 下記いずれかの経験
・SaaSサービスのCS業務経験（4年以上）
・法人営業経験（4年以上）
- 【給与】
- 450 ～ 600
- 【仕事内容】
- 本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプ
【募集枠：1名】
募集要項
- 【職種】
- セールス・営業
- 【仕事内容】
- 本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。
顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDERPLUSを最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。
【ミッション】
・顧客の本質的な成功に向けて支援し続けることです。
・顧客がSPIDERPLUSを「使いこなせている状態に」なるように伴走します。
・SPIDERPLUSのオンボーディングを行い、定着・活用度合の分析から活用コンサルティングまで行います。
【業務内容】
・SPIDERPLUS導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会）
・本社（支店）との定例会の実施（活用状況のフォロー）
・活用状況を分析し、活用状況の芳しくない顧客への能動的な支援として、アポイントを設定して、勉強会等を実施する（現場訪問やweb勉強会）
・追加IDの提案やオプションの提案を行う（アップセルやクロスセル）
・これらはAS（営業）との連携により行うケースもある - 【雇用形態】
- 正社員
- 【採用人数】
- 詳細は面談にて！
- 【募集背景】
- 【募集枠：1名】
- 【必須要件】
- 下記いずれかの経験
・SaaSサービスのCS業務経験（4年以上）
・法人営業経験（4年以上） - 【歓迎要件】
- ・建設またはプラント業界経験
・SaaSサービスのCS業務経験
・コンサルティング経験や実績
・業界経験（業界を変えたいという熱量） - 【勤務地/都道府県】
- 大阪府
- 【紹介社名】
- スパイダープラス株式会社
- 【勤務地住所】
- 〒530-0043
大阪府大阪市北区天満2-1-31 KC-DoDoビル 6階 - 【就業時間】
- 09:00 - 18:00
- 【時間外労働】
- 有り
- 【給与】
- 450 ～ 600 : 想定年収：450万円～600万円
【諸手当、制度等】
役職手当
出張手当
確定拠出年金制度（社員ランクに応じて一部会社負担）
昇給年2回
交通費支給（上限50,000円/月）
【勤務時間に関する制度】
時差出社（7:30~10:00の間で始業可）※要上長承認
育児中の時短勤務 - 【福利厚生】
- ・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
※関東ITソフトウェア健康保険組合
・社員持株会制度
・定期健康診断
・フクリー
・インフルエンザ予防接種
・コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による - 【休日・休暇】
- ・完全週休2日制（土・日・祝日）
・入社時特別休暇（3日間/取得理由制限なし/時間単位で取得可能）
・年次有給休暇（時間単位での取得も可）
・生理休暇
・結婚休暇
・出産・育児休暇
・弔事休暇
・看護・介護休暇
・年末年始休暇
・夏期休暇
（参考）産育休ガイドブックについて
https://spiderplus.co.jp/news/news-topics/8422/ - 【選考プロセス】
- 書類選考
↓
1次面接
↓
2次面接
↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。 - 【求人ID】
- 【133153】
企業情報
- 【社名】
- 株式会社シーリンク
- 【所在地】
- 〒103-0025
東京都中央区日本橋茅場町2-8-1BRICK GATE 茅場町 B1F - 【代表者】
- 代表取締役 木村 大輔
- 【設立】
- 2024年2月20日
- 【事業内容】
- 有料職業紹介事業 13-ユ-316810
採用コンサルティング事業
SNS運用代行事業
広告代理事業 - 【交通アクセス】