【カスタマーサクセス職／教師と生徒のマッチング担当】教育×テクノロジー≪年間休日121日／日月休み／オフィスワーク≫【109938】
- 【職種】
- セールス・営業
- 【雇用形態】
- 正社員
- 【必須要件】
- ◆必須要件
以下いずれかのご経験が必須となります。
・何らかの顧客折衝経験
※販売／接客／カスタマーサービス部門など業態は不問
- 【給与】
- 450 ～ 600
- 【仕事内容】
- ＜生徒のパートナーとなる教師をマッチングさせる仕事です＞
生徒とご家庭にとって最適な教師を選考し、
「EdTech」という言葉をご存じでしょうか。
Education（教育）とTechnology（技術）を
組み合わせつくられた言葉が「EdTech」。
私たち【株式会社バンザン】は、テクノロジーを用いて
「日本の教育格差をふきとばす」ことを目指すEdTech企業です。
自社教育サービス【メガスタ】は
オンラインとプロの教師を掛け合わせ、
地域や収入格差によらない学びの場を提供。
フェアな学習チャンスを提供することをモットーに、
AI分析による授業改善といった最先端技術を導入し、
オンライン指導実績は国内最大級の実績を誇ります。
サービス開始以来毎月申込が増加し成長する
当社事業において、今回は生徒と教師の
マッチング担当者を増員募集いたします。
当社サービスの登録教師数は3万5000人。
メインは大学生のアルバイト教師ではなくプロの教師です。
ぜひマッチングを担い、
世の中にフェアな学習機会を届ける手ごたえを感じながら
当社の中核人材としてのキャリアを築いて下さい！
募集要項
- 【職種】
- セールス・営業
- 【仕事内容】
- ＜生徒のパートナーとなる教師をマッチングさせる仕事です＞
生徒とご家庭にとって最適な教師を選考し、
電話・メールで教師紹介を行う仕事です。
◆仕事の流れ
①顧客の引継ぎ
自社教育サービス【メガスタ】に
申し込みをされたお客様（ご家庭）を、
社内セールス部門から引継ぎます。
同時にニーズ（どんな先生がいいなど）の共有を受けます。
▼
②教師マッチング
教師データベースからニーズにマッチする
適切な教師を選出しご紹介します。
得意科目や苦手科目はもちろん、
生徒の性格や趣味、部活動など、あらゆる情報をもとに
最適な教師を選出していくことが重要です。
▼
③場合により再提案
なかなかご要望にマッチする提案ができない・・・そんなときは、
どのような背景からそのご要望が出てきているのか本質を捉え、
教師の人材要件をご家庭と相談・交渉することも時には必要です。
▼
④他部門へ引継ぎ
講師の管理・研修を担うカスタマーサポート部門へ
顧客を引き継ぎます。
◆ミッション
教師のマッチング完了後にサービスがスタートとなるため、
お客様をお待たせしないよう、迅速なマッチングが欠かせません。
「難関校合格者輩出実績者がいい」「やさしい人がいい」
「男性・女性がいい」といった多様な要望にお応えし、
進捗状況をお伝えしながらマッチングを進め、
ときにはお客様に対し要件緩和のご提案をすることも。
サービス導入部分の顧客対応を担うため、
お客様に寄り添い、迅速なマッチングをすることで、
早期解約を防止することが当ポジションの
ミッションと言えます。
◆対象生徒：小学生から高校生、既卒生まで様々です。
中学受験、高校受験、大学受験、定期試験対策と、
生徒・ご家庭によってそれぞれのご要望にお応えすべく
質とスピードを両立したマッチングを実現させていきます。
◆入社後・慣れてきたら
マッチングの精度をより高めていくために、
マッチングの仕組みに関する企画立案も行ってください。
ゆくゆくは管理職へのステップアップもあります。
- 【雇用形態】
- 正社員
- 【採用人数】
- 詳細は面談にて！
- 【募集背景】
- 「EdTech」という言葉をご存じでしょうか。
Education（教育）とTechnology（技術）を
組み合わせつくられた言葉が「EdTech」。
私たち【株式会社バンザン】は、テクノロジーを用いて
「日本の教育格差をふきとばす」ことを目指すEdTech企業です。
自社教育サービス【メガスタ】は
オンラインとプロの教師を掛け合わせ、
地域や収入格差によらない学びの場を提供。
フェアな学習チャンスを提供することをモットーに、
AI分析による授業改善といった最先端技術を導入し、
オンライン指導実績は国内最大級の実績を誇ります。
サービス開始以来毎月申込が増加し成長する
当社事業において、今回は生徒と教師の
マッチング担当者を増員募集いたします。
当社サービスの登録教師数は3万5000人。
メインは大学生のアルバイト教師ではなくプロの教師です。
ぜひマッチングを担い、
世の中にフェアな学習機会を届ける手ごたえを感じながら
当社の中核人材としてのキャリアを築いて下さい！ - 【必須要件】
- ◆必須要件
以下いずれかのご経験が必須となります。
・何らかの顧客折衝経験
※販売／接客／カスタマーサービス部門など業態は不問 - 【歓迎要件】
- ◆このような方は尚歓迎
・顧客ニーズに沿った提案力がある方
・数字（目標）を意識して業務に取り組むことができる方
・成長企業のコア人材として、会社を牽引していきたい方
・人間と語り合うことが好きで、
お客様と信頼関係を築けるコミュニケーション力をお持ちの方
・自分の感情や都合ではなく、
いつもお客様目線・相手目線で考え、行動ができる方
【活かせるご経験】
塾運営（保護者対応、生徒/進路対応）、中学/高校/大学受験知識、複雑な交渉のご経験、
スピード感×マルチタスクの環境での業務遂行、コールセンターでの交渉を伴う架電 - 【勤務地/都道府県】
- 東京都
- 【紹介社名】
- 株式会社バンザン
- 【勤務地住所】
- ◆本社
東京都 新宿区 西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 28F
◆アクセス
・東京メトロ 丸ノ内線「西新宿駅」～徒歩2分
・JR 山手線「新宿駅」～徒歩12分
・都営地下鉄 都営大江戸線「都庁前駅」～徒歩6分 - 【就業時間】
- 10:30 - 19:30
- 【時間外労働】
- 有り
- 【給与】
- 450 ～ 600 : ＜勤務時間補足＞
・所定労働時間8時間
※昼休み13：30～14：30
＜給与補足＞
?■年収 450万円～600万円
■月給 298,641円～
■月給内訳
基本給 265,000円～
固定残業手当 31,641円～
※固定残業手当／15時間分
※固定残業時間を超えた分は、残業代を追加支給します。
※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定致します。
＜賞与＞
・賞与実績／年2回支給（基本月給×4ヶ月） - 【福利厚生】
- ・社会保険完備
└健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
・交通費支給（規定あり）
・退職金あり
・出産・育児支援制度あり（一部従業員利用可）
・慶事祝金など各種互助会制度
・外部研修費用補助制度
・育児休暇制度
・永年勤続表彰など各種表彰制度、
・リフレッシュサービス（オフィスグリコ）
・転居時の不動産仲介手数料50％OFF
（お部屋探しカフェ「ヘヤギメ！」と提携） - 【休日・休暇】
- ＜年間休日121日＞
・完全週休2日制（日曜・月曜）
・祝日
・夏季休暇（5日）
・年末年始（7日）
・有給休暇（10～20日 ※入社後、特別休暇3日間付与）
・育児休暇制度
・慶弔休暇制度
- 【選考プロセス】
- ◆面接：2～3回（予定）
※筆記試験：無し - 【求人ID】
- 【109938】
企業情報
- 【社名】
- 株式会社シーリンク
- 【所在地】
- 〒103-0025
東京都中央区日本橋茅場町2-8-1BRICK GATE 茅場町 B1F - 【代表者】
- 代表取締役 木村 大輔
- 【設立】
- 2024年2月20日
- 【事業内容】
- 有料職業紹介事業 13-ユ-316810
採用コンサルティング事業
SNS運用代行事業
広告代理事業 - 【交通アクセス】