不正監視・モニタリング担当【K119619】

【職種】
カスタマーサポート
【雇用形態】
正社員
【必須要件】
必要な経験/スキル
・ 銀行またはクレジットカード会社での不正監視・モニタリングの実務経験
【給与】
400~600万
【仕事内容】
【詳細を見る】をご覧ください。

【PayPayカードについて】
2018年にサービスを開始してから約4年でユーザー数5000万人(2022年8月時点)を突破したフィンテック企業である「PayPay」は日本国内においてスマホユーザーのおよそ2人に1人が使用する決済プラットフォームとして急速に事業規模を拡大しています。PayPayカード株式会社は「PayPay」の決済プラットフォームと融合させたこれまでのクレジットカード、クレジットサービスでは成し得なかったよりユーザーに身近で便利なフィンテックサービスを提供する為、ワイジェイカード株式会社が社名変更する形で2021年に誕生しました。

わたしたちの最大のライバルは“現金”です。この困難な課題に前向きに取り組み、他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。

募集要項

【職種】
カスタマーサポート
【仕事内容】
業務について
▼組織・チーム紹介
オペレーション推進本部 セキュリティセンターでは、セキュリティ面での利益の最大化をミッションとしています。
・不正利用による償却の抑制
・会員本人の利用阻害をしないことによる機会損失の低減
・会員への安心安全提供による利用拡大
上記を達成するために、24時間365日体制で不正のモニタリング業務を行っております。

▼募集背景
現在、PayPayカードは"圧倒的なNo.1サービス"に向けて、グループ各社が一層の連携をしながらクレジットカード事業の事業開発/推進を進めていく計画です。それに伴う一層の人員強化が今回の募集の背景です。

セキュリティ面での利益の最大化のミッションを達成するにあたり、業務の仕組み全般の刷新・改善・改革、及びセキュリティ業務の現場支援を通じて事業利益を最大化する。
また、業務を通じて、会員へ安心安全を提供すると共に、不正利用の抑止と真正利用阻害を最小化し事業利益に貢献する。
上記を進めるにあたり、24時間365日体制を構築するために、新たな人財を募集しております。

【具体的な業務内容】
カード使用における不正取引の監視および不正検知システムの運用管理を担当頂きます。

・カード不正取引のモニタリング
・カードの不正の検知および調査業務
・不正検知時のカード会員様への架電
・不正検知システムの運用管理
・カード会員の資格取り消し、カードの利用停止、再発行 等

▼本ポジションの魅力
・生活の基盤となるお金に纏わる対応窓口で、会社の顔としてユーザーの生活に寄り添った業務ができます。
・オフィスワークのため他メンバーと活発なコミュニケーションが取れます。
【雇用形態】
正社員
【採用人数】
若干名
【募集背景】
面談時にお伝えいたします。
【必須要件】
必要な経験/スキル
・ 銀行またはクレジットカード会社での不正監視・モニタリングの実務経験
【勤務地/都道府県】
東京都,福岡県
【紹介社名】
PayPayカード株式会社
【勤務地住所】
東京本社または福岡本社へ出社頂けることが必須条件となります。

東京本社
福岡本社
【就業時間】
・原則:午前9時~午後17時45分(実働7時間45分+休憩時間 1時間)
・シフト勤務あり
シフト基本パターンは以下の通りです。
①8:00~16:30 ②13:30-22:00
※一部夜間帯シフトを依頼する可能性有(月1回程度)
【時間外労働】
有り
【給与】
年俸制
経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定
毎年1回見直し
会社業績および個人貢献度により特別一時金(インセンティブ)を支給(年1回)
時間外勤務手当、深夜勤務手当、通勤交通費、ワークスタイル支援金
【福利厚生】
企業型確定拠出年金制度
財産形成貯蓄制度(一般・住宅・年金財形)
【休日・休暇】
休日
シフト制による週休2日制
※年間休日125日(2023年度)

休暇(法定休暇および会社福利厚生)

年次有給休暇(初年度16日間、入社月に応じて按分付与。入社日から使用可)
【求人ID】
K119619

企業情報

【社名】
株式会社シーリンク
【所在地】
〒103-0025 
東京都中央区日本橋茅場町2-8-1BRICK GATE 茅場町 B1F
【代表者】
代表取締役 木村 大輔
【設立】
2024年2月20日
【事業内容】
有料職業紹介事業 13-ユ-316810
採用コンサルティング事業
SNS運用代行事業
広告代理事業 
【交通アクセス】

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株式会社シーリンク
〒103-0025
東京都中央区日本橋茅場町2-8-1BRICK GATE 茅場町 B1F