【埼玉県内】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス/オペレーションマネジメント【K77774】

【職種】
生産管理・生産技術,カスタマーサポート
【雇用形態】
正社員
【必須要件】
【必須要件】
・社会人経験1年以上

【歓迎要件】
・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方
・鈴与で長く、成長することができる方
【給与】
【年収例】500万~850万円
【仕事内容】
【詳細を見る】をご覧ください。

1936年に設立、創業から210年を超えた歴史を有する鈴与グループは年商約4千億、150余社から構成され、物流や商流を主体として建設・食品・情報・航空・その他事業をグローバルに展開しています。
鈴与グループでは7つの事業を手掛けており、その中でも鈴与は物流のスペシャリストとして全国110拠点、海外23拠点、64万平方メートルの物流センターを構え、国内外、業界問わず中小から大手企業に至るまで幅広い顧客に物流サービスを展開しております。国内に留まらず、更なる国際物流事業の強化を目指し2007 年に業界内で世界No.2を誇るUPS社と戦略的連携を締結し、海外の全地域へ国際物流事業を加速させています。

募集要項

【職種】
生産管理・生産技術,カスタマーサポート
【仕事内容】
同社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。

①ステークホルダー(顧客、現場スタッフ、関係先等)とのオペレーションの調整、ネゴシエーション
②WMS(Warehouse Management System)、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析
③KPIによるオペレーションマネジメント(安全・品質・生産性・収益性のマネジメント) 等

さらにより難易度の高い業務として、
④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案
⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出
⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等

※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出~解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。
【雇用形態】
正社員
【採用人数】
若干名
【募集背景】
面談時にお伝えいたします。
【必須要件】
【必須要件】
・社会人経験1年以上

【歓迎要件】
・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方
・鈴与で長く、成長することができる方
【勤務地/都道府県】
埼玉県,静岡県
【紹介社名】
鈴与株式会社
【勤務地住所】
初任地は埼玉県内にある同社物流センターとなります。その後、関東圏、静岡県中心に転勤の可能性がございます。

■勤務先
・埼玉県内同社物流センター
埼玉県
【就業時間】
・9:00~17:50 (所定労働時間:7時間50分)
※事業所によっては08:00~16:50、08:30~17:20等の就業時間を採用
・休憩時間:60分(12:00~13:00)
・時間外労働有無:有
【時間外労働】
有り
【給与】
【月給】270,000円~
※内訳 基本給:255,000円 無限定手当:15,000円 
【年収例】500万~850万円
※時間外勤務手当、無限定手当を含めた想定年収です。通勤手当、家族手当等の諸手当は規定に応じ別途支給します。
【福利厚生】
・社宅、独身寮完備(入居制限及び一部自己負担あり)
・退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度
・自己啓発、資格取得奨励制度
・慶弔見舞金
・定期健康診断
・各種保養施設
・鈴与グループ体育文化会 他


交通費支給あり / 資格取得支援・手当あり / 時短勤務制度あり
【休日・休暇】
年間休日120日(土、日、祝日、年末年始)、年次有給休暇12日~22日 、慶弔、産前産後休暇、育児休業、生理休暇、リフレッシュ休暇、その他特別休暇
【選考プロセス】
【選考フロー】
書類選考(履歴書・職務経歴書)
1次面接 WEB 
2次面接 WEB
3次面接 対面 ※交通費・宿泊費支給(規定あり)
※適宜、複数の適性検査・筆記試験を実施いたします。
【求人ID】
K77774

企業情報

【社名】
株式会社シーリンク
【所在地】
〒103-0025 
東京都中央区日本橋茅場町2-8-1BRICK GATE 茅場町 B1F
【代表者】
代表取締役 木村 大輔
【設立】
2024年2月20日
【事業内容】
有料職業紹介事業 13-ユ-316810
採用コンサルティング事業
SNS運用代行事業
広告代理事業 
【交通アクセス】

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株式会社シーリンク
〒103-0025
東京都中央区日本橋茅場町2-8-1BRICK GATE 茅場町 B1F